GDPR och bclas.se

Vi värdesätter alla som har någon form av kontakt med oss.
Säkerhet är hjärtat av vår verksamhet och vi värnar om din integritet.

Även om det är trist att läsa texter som denna uppmanar vi dig att ta dig tid att läsa igenom denna integritetspolicy.

Vilken typ av information samlar vi in?

Vi tar emot, samlar in och lagrar information som du anger på vår hemsida eller som du skickar till oss via hemsidan eller e-post.
Dessutom lagras IP adressen som används för den enhet du använder när du besöker vår hemsida.
Vid inloggning på vår hemsida när den tjänsten kommer erbjudas av oss kommer vi samla information som din inloggning; e-post, lösenord, enhetsmärke, enhetsmodell, internetleverantör, köphistorik.

Vi har verktyg som mäter och samlar in information om hur lång tid en besökare vistas på vår hemsida, vi samlar samtidigt in vår hemsidas responstid, olika tidsintervaller som spenderas på vilka sidor på hemsidan och vart enheten försvinner till när den lämnar vår hemsida.

Hur samlar vi in informationen?

När du fyller i hemsidans formulär, eller formuläret i chatten ger du oss uppgifter som kan identifiera dig som person.
Så som ditt namn, din adress, din e-post adress, sådan information används enbart när du valt att kontakta oss så att vi i vår tur kan återkoppla till dig.

Informationen som nämns i första stycket använder vi för att optimera hemsidan och försöka analysera vad du som besökare faktiskt vill se på hemsidan och vad på hemsidan som inte fungerar önskvärt i form av hastigheten sidan laddas på, brutna länkar eller bilder som inte visas och när sidor på hemsidan misslyckas att laddas som en del av vårt underhållsarbete med hemsidan.

Vi samlar alltså informationen med trafik-analys verktyg som är levererade av Wix.com samt via våra formulär i chatten och på kontakt/kundsegments sidor.

Vårt syfte med att smala in informationen

Vi samlar in opersonliga och personlig information för följande syften:

För att kunna erbjuda våra produkter och tjänster
För att tillhandahålla support och återkoppling till dig som kund
För att kunna skapa en mer personlig upplevelse på vår hemsida och erbjuda relevanta tjänster, produkter och information för dig som besöker oss
För att kunna analysera felmeddelanden du kan uppleva på vår hemsida så vi kan arbeta ed att lösa dessa inför framtida besök på vår hemsida.
För att följa de direktiv som vi är skyldiga till att uppfylla enligt gällande lagar, regler och avtal.

Hur vi lagrar, brukar, delar och använder information

bclas.se är byggd med verktyget WiX Wix.com har verktyget som hemsidan är skapad med och är leverantör för den plattform vi använder.
Data som samlas upp på vår hemsida kan därför även komma att lagras hos Wix.com.
Den data som samlas lagras på en säker server bakom skyddande brandväggar.
Om och när vi kan ta betalt med kort, om vi någonsin kommer använda oss av den möjligheten på vår hemsida, till exempel om/när vi lanserar Webshopp eller betalning av bokade arbeten.

Alla direktbetalningsgateways som erbjuds av Wix.com och som används av vårt företag på vår hemsida följer de standarder som ställs av PCI-DSS som hanteras av PCI Security Standards Council, som är en gemensam samling av varumärken som Visa, MasterCard, American Express och Discover. PCI-DSS-krav hjälper till att säkerställa säker hantering av kreditkortsinformation via vår butik och dess tjänsteleverantörer.

Hur kommunicerar vi med våra besökare på hemsidan?

Vi kan (om du i framtiden registrerar dig för att handla online hos oss) kontakta dig gällande transaktioner, produkter, tjänster eller om ditt medlemskap/konto hos oss.
Via våra formulär kontaktar vi dig gällande det du önskar att vi återkopplar till dig om.
Vi kan kontakta dig med nyhetsbrev, erbjudanden, undersökningar eller i i samband med kampanjer och erbjudanden från oss om du väljer att ta emot nyhetsbrev, prenumerera på vår blogg eller svarar på pollar som vi har på hemsidan.

Vi kontaktar dig i sådant fall via e-post eller telefon.

Om du vill radera information hos oss som vi har samlat in eller lagrat

Mejla till gdpr@bclas.se eller kontakta oss via post på
BC Låsservice AB
Box 88
178 22 Ekerö

Uppdateringar gällande GDPR, Integritespolicyn

Vi förbehåller oss rätten att ändra denna integritetspolicy när som helst, så vänligen granska den vid varje besök.
Ändringar och förtydliganden träder i kraft omedelbart efter att de publicerats på bclas.se.
Om vi gör väsentliga ändringar i denna policy kommer vi att meddela dig här att den har uppdaterats, så att du är medveten om vilken information vi samlar in, hur vi använder den och under vilka omständigheter, om några som vi använder och/eller delar den.

Frågor eller förändringar i dina personuppgifter

Om du vill: komma åt, korrigera, ändra eller radera någon personlig information vi har om dig, kontakta oss på gdpr@bclas.se eller via post:
BC Låsservice AB
Box 88
178 22 Ekerö